politica sulla riservatezza

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2025

La presente Informativa sulla privacy spiega come Stephan Dietz Modevertrieb GmbH ("noi", "ci", "nostro") raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando visiti incentive-cashmere.com o fai acquisti da noi.

Ci impegniamo a gestire i tuoi dati in modo responsabile e nel rispetto del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e di altre leggi applicabili.

1. Titolare del trattamento

Stephan Dietz Modevertrieb GmbH

Hinter dem Hain 3

63454 Hanau, Germania

Tel.: +49 6181 97450

E-mail: s.dietz@dietz.fashion

Sito web: https://www.incentive-cashmere.com/

2. Hosting e elaborazione Shopify

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. , che fornisce la piattaforma di e-commerce che utilizziamo per vendere i nostri prodotti.

  • Shopify elabora i dati personali per nostro conto (ad esempio, hosting, checkout, prevenzione delle frodi, analisi).
  • A seconda della tua posizione, Shopify potrebbe elaborare i dati nell'UE, in Canada, negli Stati Uniti e in altre regioni.
  • Shopify tutela i trasferimenti internazionali utilizzando meccanismi quali le clausole contrattuali standard .

Ulteriori informazioni sono disponibili nell'Informativa sulla privacy di Shopify .

3. Quali dati raccogliamo e perché

Utilizzo del sito web (registri del server e cookie)

  • Dati: indirizzo IP, data/ora, browser/dispositivo, referrer.
  • Scopo: fornire il sito, garantire la sicurezza, prevenire l'uso improprio, ottimizzare le prestazioni.
  • Base giuridica: art. 6(1)(f) GDPR (interessi legittimi).

Contatti e assistenza clienti

  • Dati: nome, email, telefono (facoltativo), contenuto del messaggio.
  • Scopo: rispondere alle richieste, fornire supporto.
  • Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR (fasi precontrattuali/contrattuali).

Ordini e conti

  • Dati: dati di contatto, indirizzo di fatturazione/spedizione, cronologia degli ordini.
  • Finalità: elaborazione degli ordini, consegna, fatturazione, prevenzione delle frodi.
  • Base giuridica: art. 6(1)(b) GDPR; art. 6(1)(c) GDPR (obblighi di legge).

Pagamenti

  • I dettagli del pagamento vengono gestiti direttamente dal fornitore scelto (ad esempio, Shopify Payments/Stripe, PayPal).
  • Non memorizziamo tutte le informazioni relative al tuo pagamento.
  • Ciascun fornitore agisce in qualità di titolare del trattamento per tale trattamento.

Marketing (con il tuo consenso)

  • Dati: indirizzo email, preferenze, dati di interazione.
  • Scopo: newsletter, aggiornamenti sui prodotti, campagne personalizzate.
  • Base giuridica: Art. 6(1)(a) GDPR (consenso).

4. Cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e strumenti simili:

  • Cookie essenziali : necessari per la funzionalità del sito (carrello, login, checkout).
  • Cookie analitici – per misurare il traffico e migliorare il sito (Google Analytics 4 con anonimizzazione IP).
  • Cookie di marketing : per mostrarti annunci pertinenti (Meta/Facebook, Instagram, Pinterest, Google Ads).

Puoi gestire le tue scelte tramite il nostro banner sui cookie oppure eliminare i cookie tramite il tuo browser in qualsiasi momento.

5. Analisi, annunci e plugin social

Se acconsenti, potremmo utilizzare:

  • Google Analytics 4 (IP anonimizzato).
  • Google Ads per conversioni e remarketing.
  • Meta (Facebook/Instagram) Pixel .
  • Etichetta Pinterest .
  • Incorporamenti di YouTube (contenuti video).

Questi fornitori potrebbero trattare i dati negli Stati Uniti o in altri Paesi terzi. Ove applicabile, ci basiamo su clausole contrattuali standard e garanzie supplementari.

6. Condivisione dei dati

Condividiamo i dati solo con:

  • Shopify (servizi di hosting e e-commerce).
  • Fornitori di servizi di pagamento (per le transazioni).
  • Partner logistici/di spedizione.
  • Fornitori di servizi IT/sicurezza e analisi.
  • Autorità pubbliche ove richiesto dalla legge.

Tutte le terze parti sono contrattualmente vincolate a trattare i dati in modo sicuro e in linea con il GDPR.

7. Conservazione

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario:

  • Registri del server: 30–90 giorni.
  • Richieste di assistenza clienti: fino a 24 mesi.
  • Ordini e fatture: fino a 10 anni (legge fiscale tedesca).
  • Marketing: fino alla revoca del consenso.

8. I tuoi diritti

Hai il diritto di:

  • Accedi ai tuoi dati personali.
  • Correggere i dati inesatti o incompleti.
  • Cancellare i dati (“diritto all’oblio”).
  • Limitare l'elaborazione.
  • Opporsi al trattamento, incluso il marketing.
  • Portabilità dei dati .
  • È possibile revocare il consenso in qualsiasi momento.

Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci a: s.dietz@dietz.fashion .

Hai anche il diritto di presentare reclamo all'autorità di controllo locale.

9. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative adeguate (crittografia, controlli di accesso, hosting sicuro) per proteggere i tuoi dati personali. Nessun sistema è sicuro al 100%, ma adottiamo tutte le misure ragionevoli per salvaguardare le tue informazioni.

10. Bambini

I nostri servizi non sono rivolti ai bambini. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori.

11. Aggiornamenti

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy per riflettere modifiche legali o tecniche. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina.

Last updated: 2 ottobre 2025