Area Legale
Benvenuti nella sezione legale del nostro sito web. Qui troverete tutte le informazioni essenziali sulla nostra azienda, sui vostri diritti di clienti e sulle politiche che regolano il nostro negozio online.
1. Informazioni aziendali (Impressum)
Stephan Dietz Modevertrieb GmbH
Hinter dem Hain 3
63454 Hanau, Germania
Tel.: +49 6181 97450
E-mail: s.dietz@dietz.fashion
Sito web: www.incentive-cashmere.com
Amministratore delegato: Stephan Dietz
Registro delle imprese: Amtsgericht Hanau, HRB 5818
Partita IVA: DE 812 124 614
2. Termini e condizioni
Le nostre Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online, tra cui:
- Formazione del contratto
- Prezzi, tasse e metodi di pagamento
- Termini di consegna e costi di spedizione
- Diritto di recesso (14 giorni per i clienti UE)
- Politica di reso e cambio
- Disposizioni di responsabilità e garanzia
- Legge applicabile e foro competente
Leggi i nostri Termini e Condizioni completi
3. Informativa sulla privacy
Rispettiamo la tua privacy e gestiamo i tuoi dati in modo responsabile, in conformità con il GDPR.
Leggi la nostra Informativa sulla privacy
4. Politica sui cookie
Utilizziamo i cookie per fornire funzionalità essenziali, migliorare le prestazioni del sito e personalizzare la tua esperienza di acquisto. I cookie non essenziali vengono attivati solo con il tuo consenso.
Leggi la nostra Politica sui Cookie
5. Politica di spedizione
I nostri ordini vengono spediti dall'Italia e dalla Germania tramite corrieri fidati.
- Tempi di consegna: in genere 3-7 giorni lavorativi all'interno dell'UE, 7-14 giorni al di fuori dell'UE.
- I costi variano in base alla destinazione e saranno visualizzati al momento del pagamento.
- I dazi doganali o le tasse di importazione (al di fuori dell'UE) sono a carico del cliente.
Leggi la nostra politica di spedizione completa
6. Politica di reso e cambio
Accettiamo cambi se la taglia richiesta è disponibile. Nota bene:
- I costi di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
- Gli articoli devono essere restituiti non indossati, nelle condizioni originali e con tutte le etichette attaccate.
- Una volta ricevuto, ti invieremo la nuova taglia gratuitamente.
Leggi la nostra politica completa sui resi e cambi
7. Diritto di recesso
I clienti dell'UE hanno il diritto di recedere dal loro acquisto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni. Per esercitare tale diritto, è possibile utilizzare il nostro modulo di recesso standard: