Alle unsere Kleidungsstücke werden in Italien unter Einhaltung der höchsten Standards in Bezug auf Luxus und Nachhaltigkeit gefertigt.

Einige Stücke sind limitierte Auflagen und werden möglicherweise nicht wieder erhältlich sein. Klassische Artikel werden jedoch regelmäßig nachbestellt. Melden Sie sich für unseren Newsletter an, um auf dem Laufenden zu bleiben.

Detaillierte Maße findest du in unserer Größentabelle . Bei Unsicherheiten berät dich unser Kundenservice gerne persönlich im Support-Chat.

Wir versenden innerhalb der Europäischen Union, in die USA und nach Kanada sowie an ausgewählte internationale Ziele. Sollte Ihr Land an der Kasse nicht verfügbar sein, kontaktieren Sie uns bitte.

Bestellungen über 350 € werden innerhalb Europas versandkostenfrei versandt.
Bei anderen Bestellungen werden die Versandkosten an der Kasse berechnet.
Kunden außerhalb der EU sind für Zollgebühren und Einfuhrsteuern verantwortlich.

Innerhalb der EU: 3–7 Werktage.
Internationale Bestellungen: 7–14 Werktage (je nach Zoll).

Ja. Sie haben ab Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, diese zurückzusenden. Zurückgesendete Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten versehen sein.

Ja, sofern die gewünschte Größe verfügbar ist. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde, wir übernehmen jedoch die Kosten für den Ersatzartikel.

Eine Rückerstattung solcher Artikel ist leider nicht möglich. Auf Wunsch senden wir Ihnen diese gerne auf Ihre Kosten zurück.

Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen, die an der Kasse verfügbar sind.

Ja. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen über das vertrauenswürdige Zahlungsgateway von Shopify abgewickelt.

Detaillierte Anweisungen finden Sie in unserer Produktpflegeanleitung . Kaschmir erfordert sanfte Pflege, um seine Weichheit und Form zu behalten.

Ja. Wir beziehen hochwertige Naturfasern und arbeiten mit lokalen italienischen Kunsthandwerkern zusammen, um eine ethische und nachhaltige Produktion zu gewährleisten.

Sie erreichen uns über unser Kontaktformular , per E-Mail an s.dietz@dietz.fashion , im Support-Chat oder telefonisch unter +49 6181 97450. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ erreichbar.